Datenschutzerklärung

Einführung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung. Bei Doralumea achten wir auf einen verantwortungsvollen, transparenten und sicheren Umgang mit den Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von doralumea.com verarbeitet werden, zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden, wie sie geschützt werden und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.

Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher und Nutzer unserer Webseite.

Sie umfasst alle Situationen, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

Beim Besuch und der Nutzung unserer Webseite.

Beim Durchsuchen unserer Produktangebote.

Bei der Erstellung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern verfügbar.

Beim Aufgeben und Bearbeiten von Bestellungen.

Bei der Durchführung von Zahlungen und der Organisation von Lieferungen.

Bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Bei der Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und sonstigen Anfragen.

Wir informieren Sie darüber, welche Daten wir erfassen, wie diese genutzt werden und welche Möglichkeiten Sie hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten haben.

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Webseite ist:

Doralumea

Webseite: doralumea.com

Adresse: 3877 S Green Ct, Englewood, CO 80110, Vereinigte Staaten

E-Mail: service@doralumea.com

Telefon: +1 (303) 762-7938

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Bestellungen oder die Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist.

Von Nutzern bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Webseite nutzen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Name und Vorname.

E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Liefer- und Rechnungsadresse.

Bestellinformationen, einschließlich gekaufter Produkte und Bestellverlauf.

Zahlungsinformationen und Informationen zur Zahlungsabwicklung.

Kommunikationsinhalte, die Sie bei Anfragen an unseren Kundenservice übermitteln.

Diese Daten werden benötigt, um Bestellungen zu bearbeiten, Lieferungen durchzuführen, Kundenanfragen zu beantworten und die Nutzung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen.

Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Webseite können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden.

Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse des verwendeten Geräts.

Informationen zum Browsertyp und zur Browserversion.

Geräteinformationen und Betriebssystem.

Datum und Zeitpunkt des Webseitenbesuchs.

Informationen über die Nutzung unserer Webseite, beispielsweise besuchte Seiten und Interaktionen.

Diese Informationen helfen uns dabei, die technische Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten, die Funktionsfähigkeit zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung unserer Webseite zu verbessern.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite enthalten können.

Cookies können beispielsweise verwendet werden, um:

Die grundlegenden Funktionen der Webseite bereitzustellen.

Produkte im Warenkorb zu speichern.

Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern.

Die Nutzung unserer Webseite zu analysieren.

Die Darstellung und Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern.

Nicht notwendige Cookies werden nur verwendet, wenn dies nach den geltenden Datenschutzvorschriften zulässig ist und gegebenenfalls Ihre vorherige Zustimmung vorliegt.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers akzeptieren, ablehnen oder bereits gespeicherte Cookies löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Einschränkung bestimmter Cookies die Nutzung einzelner Funktionen unserer Webseite beeinflussen kann.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klare und notwendige Zwecke im Zusammenhang mit unserem Onlineangebot.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen.

Abwicklung von Zahlungen.

Organisation und Durchführung von Lieferungen.

Kommunikation mit Kunden und Bearbeitung von Anfragen.

Bereitstellung von Informationen zu Bestellungen und Dienstleistungen.

Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenservice-Anliegen.

Verbesserung unserer Webseite, Produkte und Dienstleistungen.

Erkennung und Vermeidung von betrügerischen Aktivitäten sowie Schutz der Sicherheit von Transaktionen.

Wir achten darauf, personenbezogene Daten nur in dem Umfang zu verwenden, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht ohne entsprechenden Grund an Dritte weiter.

Eine Weitergabe kann erforderlich sein, wenn bestimmte Dienstleistungen durch externe Anbieter unterstützt werden. Dabei werden nur die Informationen weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

Dazu können gehören:

Zahlungsdienstleister zur sicheren Verarbeitung von Zahlungsvorgängen.

Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen.

Technische Dienstleister zur Wartung, Sicherheit und Verbesserung unserer Webseite.

Dienstleister zur Unterstützung bei der Bereitstellung bestimmter Onlinefunktionen.

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzanforderungen.

Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder einer unzulässigen Verarbeitung zu schützen.

Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig risikofrei garantiert werden. Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig und passen diese entsprechend den aktuellen Anforderungen an.

Rechte der Nutzer

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

Das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung.

Das Recht auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzgesetze.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden rechtlichen Grundlagen erfolgen:

Ihre Einwilligung, beispielsweise bei der Nutzung bestimmter Cookies oder freiwilliger Angaben.

Die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, beispielsweise zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuerlicher oder rechtlicher Anforderungen.

Die Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Sicherstellung der Webseite und zur Verhinderung von Missbrauch.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten stets unter Beachtung der geltenden Datenschutzanforderungen und respektieren die Privatsphäre unserer Nutzer.

Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren: